Vom 18.10.2022 bis 20.10.2022 fand Deutschlands größte Digitalisierungsmesse, die Smart Country Convention (SCCON), in Berlin statt. Die Veranstaltung, die als Plattform für die digitale Transformation des öffentlichen Sektors angesehen wird, lässt jährlich Politiker:innen, zentrale Entscheidungsträger:innen aus Bund, Länder und Kommunen, sowie Fachexpert:innen zusammen kommen und gemeinsam Impulse für die Zukunft setzen.
Viele Kommunen und Gemeinden sowie Unternehmen arbeiten bereits daran die Agenda 2030 und die damit verbundenen 17 Nachhaltigkeitsziele der vereinten Nationen erfolgreich zu erreichen. Diese sieht vor weltweit ein menschenwürdiges Leben zu ermöglichen und die natürlichen Lebensgrundlagen zu sichern. Hierbei sind digitale Anwendungen ein essenzieller Baustein. Denn viele Prozesse, die bisweilen ganze Ordnerbestände gefüllt haben, müssen in gebrauchstaugliche Software überführt werden. Neben einem nutzerzentrierten Vorgehen ist es nun zwingend notwendig die Betrachtungsebene zu erweitern, um eine Herangehensweise, die holistischer gefasst ist und ökologische, ökonomische und soziale Aspekte berücksichtigt.
Basierend auf diesem zukunftsweisenden Ansatz konzipierten unsere UX/UI Professionals Magdalena Maciejko und Carolin Weitkamp einen „Sustainable UX Workshop“ für den öffentlichen Sektor.
Neben einer Einführung in das Thema User Experience (UX) und Nachhaltigkeit, durchliefen die Teilnehmenden in Gruppen aufeinander aufbauende Aufgaben und schlugen somit eine Brücke zwischen den 17 Nachhaltigkeitszielen und UX Design. Darüber hinaus lebte der Sustainable UX Workshop von viel Austausch zwischen den Teilnehmenden und der Workshopleitung.
Fest steht, dass das Bewusstsein für ein positives und nachhaltigeres Nutzererlebnis stetig wächst und eine hohe Bereitschaft besteht, diesen Ansatz in Prozesse und Anwendungen zu implementieren. Zudem nehmen die Teilnehmenden mit, dass Sustainable UX Design beispielsweise dabei unterstützen kann Formulare zu erstellen, die für alle Menschen der Gesellschaft verständlich und gebrauchstauglich sind. Die dadurch geschaffene Entlastung auf Behörden- und Nutzerseite, spart nicht nur Zeit und Nerven, also vermeidet eine negative User Experience, sondern steht auch im Einklang mit einem ökologischen Ressourcenverbrauch.
Auf diese Weise können wir gemeinsam die Herausforderungen der heutigen Zeit, ob Digitalisierung oder die Erreichung der UN Nachhaltigkeitsziele, meistern.
In diesem Sinne bedanken wir uns bei den Veranstaltern der Smart Country Convention, der Bitkom Akademie und den Teilnehmenden für die Mitarbeit und die vielen interessanten Gespräche.
Fotos: © Messe Berlin GmbH | BREDEX GmbH
Autorin
Magdalena Maciejko
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