Process Mining ist eine Disziplin, die sich mit der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen durch die Auswertung von Daten beschäftigt, welche in IT-Systemen gespeichert sind. Diese Daten, oft als Event Logs bezeichnet, dokumentieren die einzelnen Schritte (Events), die innerhalb eines Prozesses stattfinden. Diese Schritte werden dann durch unser System wie auf einer Perlenkette aneinander gereiht und nach Dauer und Häufigkeit markiert. So entstehen Flow Charts auf verschiedenen Prozessebenen, die sich gezielt näher analysieren lassen.